إدارة التواصل بصحة جازان
نفذت صحة جازان ممثلة في إدارة الشؤون الأكاديمية والتدريب برنامج “التميز في خدمة العملاء”، لكافة الممارسين الصحيين والإداريين.
وبيّنت أن الإدارة استهدفت من خلال هذا البرنامج العاملين من مختلف المستشفيات والمراكز الصحية والإدارات بحضور مدربين معتمدين؛ حيث يهدف البرنامج إلى تطوير مهارات المتدربين والمتدربات إذ صمّم برنامج التميز في خدمة العملاء ليتلاءم مع المتطلبات العملية الخاصة بكل العاملين بالمكاتب الأمامية وكل من يتولون خدمة العملاء، و ذلك لتحسين قدرتهم للحصول على رضى العميل ضمن منهج تفاعليّ؛ حيث يتقاسم المتدربين تجاربهم و أفكارهم مع الآخرين و مع مدرب الدورة.
ويتضمّن البرنامج أيضا فرصة لتبادل تمثيل الأدوار بين مختلف الكوادر المشاركين في البرنامج مما يسمح بتأكيد أهداف البرنامج التدريبي.
يذكر أن هذا البرنامج يأتي ضمن مجموعة من البرامج التدريبية التي تقدمها إدارة الشؤون الأكاديمية والتدريبية بصحة جازان لتطوير الكوادر البشرية ورفع مستوى الخدمات المقدمة في مختلف الإدارات والمستشفيات والمراكز الصحية بصحة جازان.
