قال تعالى : ( وقولوا للناس حسنا )
أي : كلموهم طيبا ولينوا لهم جانبا
عند النقاش مع الآخرين كن صبوراً و طيباً
و أحسن اختيار الكلمات إن كنت تعلم أن الآخرين سيختلفون معك
تجنب ايذاء المشاعر
عليك السماح باحتمال كونهم محقين و قد تكون مخطئًا
قبل أن تكون صريحاً
اسأل الآخرين عن وجهة نظرهم من خلال منظورهم
ضع نفسك مكانهم
أحد أبسط الطرق لتجنب إيذاء مشاعر الآخرين هي تخيل كيفية ردهم على عباراتك
إن قالوا هذا الكلام فهل ستتضايق
انتبه أثناء اللجوء للصراحة
و التعبير بصدق ألا تتهكم
أو تتهجم
انتبه لنبرة الصوت عندما تعبر عن اعتراضك
حاول أن تكون نبرة الصوت محايدة
عادة نبرة صوتك تظهر مشاعرك و أحاسيسك على حقيقتها
كن مهذباً في ردودك
تحدث في طيبة و تهذيب
قول الصدق و الصراحة لا يعني عدم الاحترام و التقدير
عبر عن وجهة نظرك كرأي مدعوم بالحقائق
لا تلجأ للنقد أو الإدانة
عندما تتحدث بصدق
تجنب استخدام عبارات أنت مخطئ في هذا
أو لا أصدق أنك تفكر بهذه الطريقة
تجنب الغلو في الحديث
و تجنب قدر الإمكان استخدام كلمتي
دائماً و أبداً
لا تأخذ الحديث بمحمل شخصي
اعلم أن حديثك بصدق لا يعني أنك محق
يمكن أن تكون صريحاً
وفي الوقت ذاته مخطئاً
و أيضاً يمكن أن تكون صريحاً و محقاً
المهم لا تؤذي مشاعر الآخرين
كن متواضعا عند التعبير عن وجهة نظرك
و استمع لتبرير الآخرين لمنظورهم
قاوم الرغبة في تحويلهم إلى وجهة نظرك
اختر الصمت أحيانا إذا كان الصدق غير متسق مع معتقداتهم
إن اعتناق منظورك سيؤذي مشاعرهم
قاوم الرغبة في حمل الآخرين على الاتفاق معك
دع الآخرين يرتكبون الأخطاء إن دعت الضرورة
إن وجهة نظرك مهمة كوجهة نظرهم و لهم الحق في ذلك أن يختلفوا معك
في حال قرر الآخرين عدم مناقشة القضية
احترم رغبتهم
ربما يكون الوقت
و المكان غير مناسبين
حدد مصدر اختلاف الرأي
حاول فهم القاعدة المبني عليها رأيهم
بعض الاختلافات قد تكون مبنية على معتقدات أسياسية مثل
معتقدات سياسية و دينية
و أخلاقية
معرفة الأسس يعني احترام لرأيهم و يجنبك ايذاء مشاعرهم
اظهر احترامك للأخرين
و هذا يعبر عن اهتمامك الحقيقي و في حال احتد النقاش توقف
و في حال قلت شيء مؤذي للمشاعر دون قصد اعتذر دون تفريط بالاعتذار أسهل قبل أن يكبر الصدع
المهم أن تكون صادق في الاعتذار
اشكرهم على المشاركة
و حسن الانصات
هذا يعطيك فرصة لإنهاء الخلاف بشكل ايجابي
احرص على التعليق بأنك تفهم منظورهم و تأمل أن يفهموا منظورك كذلك
ابتسم بصدق لإظهار تقديرك
إن طلب شخص رأيك هذا يعني تقديره لك
ندى فنري
مدربة / مستشارة
