ثقافة تقبل النقد في العمل هي من أهم الأمور التي تعينك على النجاح .
الطبيعة البشرية لا تتقبل النقد بشكل عام،حتى
لو كان مغلفاً بالحب
و الاحترام، و بالطبع يختلف الناس في تقبلهم لفكرة النقد .
في العمل تقبل النقد هو من أهم السمات الموجودة في شخصية الموظف أو العامل الناجح .
بعض النقد قد يكون هداماً حتى لو كانت الكلمات مختارة بعناية،فقد
يكون فيه إهانة .
لا يوجد شخص كامل الأوصاف، و لا يمكن إنجاز كافة الأعمال التي تتلقاها من مدير العمل ، لكن في نفس الوقت كل شخص ممكن أن يرتقي بنفسه
و أن يحسن من مهاراته
و قدراته في أداء الأعمال .
المهم لا تأخذ الأمر بمنظور شخصي،لأنك لن تتقبل النقد في العمل والاستفادة منه حيث ستشعر أن المدير لا يريد أو يوجهك نحو خطأ قمت به ، بل أنه يريد أن يتعرض للصفات السئية فيك و بأنك غير قادر على إنجاز الأعمال المطلوبة منك ، و أنك أقل مستوى من مستوى زملائك في العمل .
إذا نظرت للأمر بهذه الطريقة فستزداد التعقيدات بينك،و بين مدير العمل ، كما أنك لن تقوم بالتركيز في الخطأ الذي قمت به ، بل ستفكر في طريقة حديث المدير و الكلمات المحددة التي اختارها .
تفكيرك بهذه الطريقة لن يجدي بأي نفع و قد يُعرضك إلى المشاكل .
حاول توجيه تفكيرك إلى أساس المشكلة،أو الخطأ الذي قمت به و كيفية تجنبه في المستقبل .
حاول أن تعرف المقصود من كلام المدير وتوضحيه لهذا الخطأ ،و كيفية تجنبه في المستقبل .
لتتمكن من تقبل النقد ابعتد عن التفكير في الكلمات العدوانية التي قالها المدير
و فكر في الخطأ نفسه .
كن هادئ و لا تظن أن المدير يريد أن يحطم من حالتك المعنوية ،فهذا سيزيد الأمر سوء فأنت لن تتمكن من تحديد النقاط المعينة التي تحدث عنها المدير
و لن تتمكن من الاستفادة منها كما أنك ستزيد من حدة الكلام مع المدير مما يضطره إلى التحدث عن أمور تفصيلية أخرى .
عدم تقبل النقد يدل على أنك شخص غير قابل للتغيير و أنك لا تريد الاستفادة من أخطائك أو حتى سماعها و هذا سيؤثر بشكل سلبي عليك.
استمع بحرص و لا تتجاهل كلام مدير العمل فيما يخص الأخطاء التي ارتكبتها حتى لا تشتت نفسك و يتكدر مزاجك .
استمع بحرص و حاول تحديد النقاط التي لم تقم بها على الوجه المطلوب
و عندما ينتهي مدير العمل من حديثه اسأل نفسك ماذا يمكن أن أتعلم من هذا النقد .
اتفق مع جزء من النقد
و خاصة إذا كان المدير يتحدث بطريقة منطقية
وافقه على أجزاء معينة فهذا يجعله راغباً في إكمال النقد البناء والابتعاد عن النقد الهدام .
حاول أن تخلق مجالاً ودوداً بين و بين مدير العمل حتى تستطيع تفهم النقاط المحددة التي يتحدث عنها في نقده .
قم بتحليل النقد بعد سماعك له و ابتعد عن الامور الشخصية ، حاول أن تصل إلى الأفكار التي يحاول المدير إيصالها لك و اسأل نفسك ما إن كان يتحدث عن طريقة أدائك للأعمال بصفة عامة أم أنه يتحدث عن جزئية معينة .
قارن بين أدائك لعملك
و أداء زملائك ، حاول أن تصل إلى الفرق .
راجع أعمالك فقد تكون أغلب الأخطاء التي تؤدي إلى نقد مديرك لك تافهة أو حتى بسيطة .
فئ النهاية هناك حاجز للنقد لا يستطيع أي إنسان أن يجتازه
الكاتبة : ندى فنري
مدربة / مستشارة
