عمر شيخ – مكة المكرمة .
نظمت مؤسسة مطوفي حجاج تركيا و مسلمي أوروبا و أمريكا
و أستراليا لقاء مع مدير مشروع التطويف المركزي بالهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف الدكتور / عثمان بن بكر قزاز .
و أقيم اللقاء في قاعة السيد / جعفر جمل الليل – بالمؤسسة –
و بحضور مستشار المؤسسة السيد / أسامة زواوي –
و الأستاذ / حاتم عسيري – المشرف على التطويف المركزي بالمؤسسة – و رؤساء مكاتب الخدمة الميدانية – و أستهل الدكتور / عثمان قزاز – كلمته بالحمد و الشكر لله عزوجل – كما شكر المؤسسة لعقد هذا اللقاء
و الذي يهدف لخدمة وراحة ضيوف الرحمن في ظل تكامل الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام .
و أكد الدكتور / عثمان قزاز –
بأن حكومة المملكة العربية السعودية عملت منذ أن شرفها الله تعالى بخدمة الحرمين الشريفين على أن تجند أجهزة الدولة بسائر طاقاتها المختلفة لخدمة ضيوف الرحمن ، و تيسير قضاء المناسك لحجاج بيت الله الحرام .
و أشار الدكتور / عثمان قزاز –
لذاسعت مشكورة لتوفير
الأسباب التي تحقق للحجاج
و المعتمرين و الزوار نيل بغيتهم ، و تأدية شعيرتهم بكل يسِر و سهولة ، و من هنا جاء العمل على توفير برنامج التطويف المركزي لأداء طواف القدوم التابع للهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف تحت إشراف وازرة الحج والعمرة ، بهدف تحقيق عمل من أفضل الأعمال ، و أشرف القربات .
و إنطلاقاً من حرص الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف على تقديم هذه الخدمة على أعلى المستويات من الجودة التي تؤدي إلى تحقيق مقاصد الحج و العمرة و الإرتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وفق رؤية المملكة العربية السعودية – ( 2030 ) – من خلال إتاحة الفرصة لأكبر عدد من المسلمين لأداء الحج
و العمرة و الزيارة و تيسير وصولهم للحرمين ، و إتاحة خدمات ذات جودة عالية لقاصدي الحرمين الشريفين قبل و أثناء و بعد زيارتهم ، و عكس الصورة المشرفة و الحضارية للمملكة العربية السعودية ، وإثراء تجربتهم الدينية
و الثقافية .
و أوضح بأنه وضعت الخطط والآليات اللازمة للعمل ، متضمنة توفير الكوادر البشرية المدربة .
إضافة إلى الإمكانات الفنية
و التقنية .
كما شملت الخطط وضع خطة تفويج حجاج مؤسسات الطوافة لإتمام طواف القدوم بسهولة
و يسر و ذلك سعياً منها لتسهيل كافة السبل لراحة و سلامة الحجاج أثناء تأديتهم لهذا النسك ، و من أجل تمكين حجاج بيت الله الحرام من أداء طواف القدوم وفق تنظيم ميسر يتماشى مع قدسية المكان
و الزمان ، محققين خدمة واجبة تقدم وفق آلية عمل تظهر الرعاية الكريمة لضيوف الرحمن من لدن حكومة المملكة العربية السعودية بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك / سلمان بن عبد العزيز آل سعود – و سمو ولي عهده الأمين صاحب السمو الملكي الأمير / محمد بن سلمان آل سعود – حفظهم الله – .
و أضاف الدكتور / عثمان قزاز –
و تم وضع أهداف البرنامج والتي شملت :
1 / تنفيذ خطة عمل تم إعدادها بالتنسيق و التعاون مع مكاتب الخدمة الميدانية بالمؤسسات الأهلية لمطوفي حجاج جنوب شرق آسيا ، الدول العربية ، أفريقيا غير العربية ، تركيا
و مسلمي أوروبا و أمريكا
و أستراليا .
2 / إرشاد و توجيه حجاج المؤسسات إلى الطريقة الشرعية الصحيحة لأداء شعيرة طواف القدوم .
3 / تفويج حجاج كافة
المؤسسات المشاركة في البرنامج للمسجد الحرام وفق آٓلية منظمة تضمن سلامتهم و أداء نسكهم بكل يسر و سهولة .
ثانياً : تم وضع آلية تنفيذ البرنامج شملت :
1 / إنشاءخمس مراكز بشرية
موزعة على أبواب المسجد
الحرام بعدالتنسيق مع الرئاسة العامة لشئون المسجد الحرام :
– ( باب الملك عبد العزيز – باب الملك فهد – باب الملك عبدالله –
باب السلام – باب العمرة ) .
2 / قيام مكاتب الخدمة الميدانية بالتواصل مع إدارة البرنامج بوقت كاٍف لطلب الإستفادة من خدمة برنامج التطويف المركزي وفق أرقام تواصل تم تزويد مكاتب الخدمة الميدانية بها .
و أكد الدكتور / عثمان قزاز –
هناك أمر ملزم و ضروري لتفادى حالات ضياع الحجاج ، و ما يترتب عليه من مشاكل و متاعب و معاناة لهم .
4 / تحديد مواعيد منع التفويج للمسجد الحرام حسب تعليمات الجهات الأمنية و منها عدم إرسال الحجاج إلى الحرم المكي لأداء الطواف قبل وبعد الصلاة بساعة .
5 / توعية الحجاج و إرشادهم قبل البدء في إرسالهم للمسجد الحرام ، و ذلك بالتأكد من إلباس كافة الحجاج للأساور ، و التأكد من أنهم على وضوء ، كما يتم توعيتهم بأهمية السير على هيئة مجموعة واحدة و عدم الخروج عنها تلافيا للضياع وعدم التعرض للإرهاق .
و أشار الدكتور / قزاز – كما شملت الخطة الترتيبات اللازمة لإستقبال أفواج الحجاج بالمسجد الحرام من خلال : –
1 / تمييز طاقم العمل بالمشروع بالزي الموحد لجميع العاملين الميدانيين موضح عليه شعار الهيئة التنسيقية .
2 / إصدار بطاقة تعريفية
و تصاريح ممارسة لجميع العاملين .
3 / تامين أجهزة بارفو لجميع العاملين و المشرفين و الإداريين في المركز .
4 / تأمين – ( 2 ) -جهاز لاب توب .
5 / تأمين – ( 2 ) جهاز طابعة .
6 / تأمين – ( 1 ) – جهاز ماسح ضوئي .
ومن أهم النقاط التي تم تفعيلها و لإنجاح المشروع :
قام مدير البرنامج بعقد أربعة لقاءات تعريفية بالبرنامج مع رؤساء مكاتب الخدمة الميدانية بمؤسسات الطوافة ، و شرح طريقة الإستفادة من برنامج التطويف المركزي بالهيئة ، وأهميته ، و التعاون مع إدارته من أجل التأكد من أداء الحجاج لطواف القدوم بإعتباره ركن من أركان الحج ، و بث الوعي بين الحجاج على أهمية الإستفادة من البرنامج و الإلتزام بمواعيده ،
و تزويد رؤساء مكاتب الخدمة الميدانية بإحصائيات يومية عن عدد الحجاج الذين تم تطويفهم في كل مرحلة ، و آلية التواصل مع إدارة البرنامج لطلب الإستفادة من الخدمة .
و في ختام اللقاء فتح باب الحوار و المناقشة مع رؤساء مكاتب الخدمة الميدانية –
و أجاب الدكتور / عثمان قزاز
على كافة الأسئلة
