عسير : عبدالوهاب آل هشام
استعرضت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، أبرز الخدمات في منصة «أشر» المطورة لخدمة الصم والبكم.
وشاركت الأحوال المدنية، عبر حسابها الإلكتروني الرسمي الموثق من خلال موقع «تويتر»، صورة معلوماتية «إنفوجراف» استعرضت فيه الخدمات.
وأوضحت المنصة أن «أشر» المطورة هي عبارة عن خدمة مخصصة للتخاطب مع الصم وضعاف السمع من خلال تقنية رمز الاستجابة السريع “QR Code”.
وأشارت الأحوال المدنية، إلى أن نسخة «أشر» الحديثة المطورة بتقنية رمز الاستجابة السريع تتيح للموظف أو المستفيد التواصل عبر تقنية”QR Code” مع مترجم للغة الإشارة في مركز الاتصال المرئي الموحد من خلال نقاط الاتصال في كافة محطات تقديم الخدمة حول المملكة.
وبينّت الأحوال المدنية، مميزات خدمة منصة «أشر» المطورة في نسختها الحديثة بتقنية “QR Code”، تتمثل في:
– سهولة التواصل عبر تقنية “QR Code”
– خدمة سريعة في وقت قياسي
– تقييم فوري للخدمة
– اعتماد المستفيد على نفسه
– متوفرة في كافة مكاتب الأحوال المدنية الرجالية والنسائية
