كيفية مواجهة ضغط العمل . 

كيفية مواجهة ضغط العمل .

يتعرض الإنسان خلال فترة العمل، إلى ضغوطات مختلفة ، و الضغط هو إزعاج مهني بسيط ، قد يمتد على مدى أسابيع أو شهور ،

و ربما سنوات .

و هو جزء صغير مما يحدث لنا في الحياة ، أما الجزء الأكبر من حياتنا فيتمثل ، في كيفية تعاملنا مع ما يحدث لنا …و العمل تحت الضغط .

إن مصطلح العمل تحت الضغط هو :

مصطلح يطلق على قدرة الفرد على التعامل مع الضغوطات التي تواجهه في وظيفته، أو في حياته بطريقة صحية، ومثمرة ،تضمن له تجاوز المواقف الصعبة، والعقبات التي تواجهه ، بالإضافة إلى تطوير قدراته ومساعدته على النمو الشخصي والمهني .

تعد ضغوطات العمل

من المشكلات الشائعة

لدى الموظفين، حيث أن أكثر من 60% من الموظفين يعملون تحت الضغط ، فما هو ضغط العمل؟

هو حالة من الإجهاد الجسدي،والنفسي ،

المتعلقة بالعمل وينتج عنها بعض التراكمات ،التي لا تتوافق مع مهارات الموظف،مما يحد من قدرته على التعامل مع المسؤوليات التي تقع على عاتقه .

ما هي اضرار ضغوط العمل؟

تتعدد وتتنوع آثار ضغوط العمل منها:

– انخفاض الاداء والقيام باستجابات سلوكية غير مرغوبة .

– تزايد معدلات الغياب عن العمل وعدم الرضا عنه .

– زيادة الصراعات الشخصية.

– نقص الانتباه وصعوبة التركيز وضعف قوة الملاحظة .

و في حال استمرار ضغوطات العمل لوقت أطول ، فذلك سيزيد من معدل دوران الموظفين ، نتيجة لعدم الرضا الوظيفي آملين في البحث ، عن مكان عمل أفضل ، يراعي متطلباتهم .

من امثله ضغوط العمل الداخليه؟

– انعدام الأمان الوظيفي الذي يؤرق حياة كثير من العاملين، ويسبب لهم قدر من المتاعب، وهذا بدوره يسبب في كثير من الأحيان

– فقدان الموظف ولاءه للمنظمة التي يعمل فيها، كما يؤدي إلى أن يظل في دوامة من التفكير، تفقده التركيز في عمله، فلا يدري هل سيجدد له العقد، ويبقى موظفا، أم إن شبح البطالة يتربص به في الخارج .

ما المسببات الرئيسية وراء ضغوطات العمل؟

1- البيئة الخارجية

وتختلف استجابة الفرد لها من شخص إلى آخر.

2 – طباع الفرد .

3 – شخصية الفرد.

لشخصية الفرد، وسماته دور أساسي في قدرته على تحمل ضغوطات العمل .

4 – الكفاءة، و القدرة على تحمل المسؤولية .

5 – ضعف الحافز .

الاسباب التي تؤدي الى ضغوط العمل؟

من أسباب ضغط العمل:

_ ضعف التواصل بين أصدقاء العمل.

_ التنمر والتحرش .

_ التغيرات المفاجئة .

– قلة فرص التنمية.

– بيئة عمل سيئة .

– انعدام الأمان الوظيفي والمخاوف المالية.

– الخوف من عدم التوازن بين العمل والحياة .

– عبء العمل

– حياة الفرد الشخصية تعد من المسببات الرئيسة لضغط العمل .

إن عدم تقسيم المهمات بين الموظفين، يزيد من ألم الموظفين من ضغط العمل عليهم ، ويشعرهم بعدم الإنصاف .

الأمر الذي يزيد من الضغط النفسي لديهم .

و حياة الفرد الخاصة ومشكلاتها ،تجعل الفرد ضعيف القدرة على تحمل ضغط العمل .

في العموم الشخص الطموح ،لا يشعر بحجم ضغط العمل المترتب عليه .

أهمية اكتساب مهارة تحمل ضغط العمل؟

يبحث مسؤولوا التوظيف وأرباب العمل، عادة عن الأشخاص الذين يملكون مهارة تحمل ضغط العمل وفن التعامل مع الضغوطات والمشكلات الطارئة ذلك ، لأنها تعد من المهارات الهامة التي تسهل العمل ضمن فريق وتعزز من التناغم والانسجام بين الموظفين في مجال العمل .

نصيحة للتعامل مع ضغوطات العمل

ينبغي تقسيم العمل بين أعضاء الفريق،و تقسيم مهمات الفرد الواحد على فترات .

أخذ استراحة بين المهمة والأخرى في اليوم الواحد والذهاب لشرب القهوة

أو استنشاق الهواء الطلق في حديقة الشركة لمدة قصيرة .

أو عمل تمارين التنفس ،

التي تساعد على الاسترخاء .

عدم التسويف والتأجيل، لأنه يسبب تراكم الأعمال

إذ يجب على الموظف ،إتمام مهماته في الوقت المحدد ..

والمخطط له ..

إدارة الوقت، إدارة جيدة تعد من الأمور الهامة

و تخفف من ضغط العمل، إذ إن كل مهمة مجدولة في وقت معين

تقديم المحفزات المادية والمعنوية .

يخف الضغط النفسي على الموظفين إذ يشعر الموظفون باهتمام إدارتهم بهم من خلال الثناء عليهم، وشكرهم

وتقديم الحوافز والمكافآت لهم .

التعاون مع بقية أعضاء الفريق والعمل الجماعي الذي من شأنه يحفز الموظفين على العمل دون كلل أو ملل .

معرفة مسببات الضغط في العمل، و تحديد مصادر الضغط .

وضع جدول بالأولويات،

والذي يعد بحد ذاته مهارة من مهارات تقسيم العمل ،وتخفيف الضغط.

التحلي بالصبر وتحمل ضغوطات العمل .

الحفاظ على الهدوء والذي يساعد على تخفيف الضغط النفسي المترتب على ضغط العمل .

مساعدة الآخرين والتعاطف معهم،لكونها تعزز النشاط وترفع الهمة وتنعكس إيجاباً على النفسية .

يوجد بعض الأشخاص ممن يرون،أن لضغوطات العمل فوائد،حيث يرون أن ضغوطات العمل تسهم في تفجير الطاقات الكامنة، لدى بعض الموظفين التي لا تخرج إلا تحت الضغط.

كما يرى بعضهم أن ضغوطات العمل تساعد على الإنجاز في وقت قصير حتى لا يعتاد الموظف على الخمول والكسل ، لذلك لكي تنجح في العمل :

*ركز نظرك على الأشياء الايجابية في عملك

* و احرص على علاقات قوية ،و مخلصة مع زملاء العمل و لا تخجل في طلب المساعدة منهم ،بالإضافة إلى تقديم المساعدة لهم في حال طلبوا منك ذلك .

ندى فنري

أديبة / صحفية