الأحساء
زهير بن جمعة الغزال
أختتمت أمس في جمعية إيفاء لرعاية ذوي الإعاقة دورة تدريبية بالتعاون مع معهد الادارة العامة بالمنطقة الشرقية قدمت لمنسوبيها على مدى يومين وقدم الدورة المدرب عبد الحكيم الخالدي ملقياً الضوء على أهمية خدمة المستفيد واستقباله بأسلوب يتناسب مع أهمية الجودة وجودة ما يقدم له في ضوء إمكانات الجمعية لاسيما وأن الخدمات التي تقدم للمستفيدين قد تطورت بشكل مؤثر وفعال خلال السنوات القليلة الماضية مقارنة بالماضي ويرجع هذا الى تطور الوعي وأهميته بالنسبة لخدمات المستفيدين .
وأوضح مدير عام جمعية إيفاء لرعاية ذوي الإعاقة عبد العزيز المحبوب بأن الجمعية حرصت على أن تؤصل لجميع عناصر النجاح ضمن استراتيجيتها الجديدة التي تهدف بها خدمة ذوي الإعاقة والعمل على تلافي أي سلبيات من شأنها أن تعرقل مسيرة عمل الجمعية لهذا فقد أدركت أهمية رضا المستفيد عن الخدمات التي تقدمها الجمعية من خلال فريق عمل متميز يحرص كل الحرص على تلبية مصالح المستفيدين من خدمات الجمعية.
وأضاف المحبوب أن منسوبي الجمعية لديهم الوعي الكامل بمهام وظائفهم ومهارات تعاملهم مع المستفيدين من ناحية مهارة جانب الاداء والمتمثلة في إتقان فنية العمل والأسلوب الاحترافي ومتطلباته وشروطه هذا بجانب المهارات السلوكية في أهمية إدراكهم بفهم توقعات المستفيدين منهم .
وأشار مدير عام جمعيو إيفاء لرعاية ذوي الإعاقة بالتأكيد على منسوبي الجمعية بأن يكون لديهم القدرة بحاجات المستفيد والعمل على تذليل المعوقات النفسية التي تحيط به واقناعه بأن الخدمة التي تقدمها الجمعية تمثل نقطة انطلاق له في الحياة بحيث يؤدي في النهاية إلى التأكيد على الجوانب الايجابية التي سيحصل عليها .
