صامطة حسن المهجري تصوير يحيى مدخلي
دشنت إدارة تجربة المريض بوزارة الصحة مبادرة “رأيك يهمنا”وذلك خلال زيارة تفقدية لمركز صحي الدريعية غرب محافظة صامطة بالقطاع الجنوبي وكان في استقبال الوفد مدير المركز الصحي بالدريعية الأستاذ محمد مدخلي حيث اطلع الوفد على الخدمات التي يقدمها المركز والتي نالت رضا المرضى والمراجعين خلال الفترات الماضية.
وتستهدف المبادرة إلى قياس رضا المرضى و ما لها من الأثر الإيجابي و المنفعة العائدة على المريض عندما يقوم بالمشاركة بالاستبيان الخاص بمستوى الخدمة المقدمة له في المستشفيات و المراكز الصحية.
واستعرض الوفد مع مدير المراكز الصحية بالقطاع الجنوبي الأستاذ نشبان حكمي ومدير تجربة المريض بصحة جازان الأستاذ عبدالله عشوي ما تحقق من تطور ملحوظ لإدارة تجربة المريض بالمركز وبرنامج”قياس رضا المرضى” كذلك تم الاطلاع على الخطط والاستراتيجيات لدراسة الشكاوي والاقتراحات المقدمة من المرضى وذويهم علي مركز الاتصال 937.
الجدير بالذكر أن مؤشر مركز الدريعية في تجربة المريض”قياس رضا المرضى”وصل 93.55 خلال الربع الثالث للعام 2019على مستوى المملكة.
ولقد ضم الوفد كل من الاستاذ سلطان الرفيعة والأستاذ عبدالرحمن المالكي من مركز تجربة المريض بوزارة الصحة.
