ساره الشمراني – جده
• الوقت قد حان لأن تبدأ الصالات حول العالم بالاستعداد للنسخة 15 من جوائز بريوريتي باس™ Priority Pass لأفضل صالة مطار لهذا العام التي سيتم الإعلان عن الفائزين فيها في فبراير 2020
• بالتزامن مع استقبال الجوائز لهذا العام الأكثر تميزاً في تاريخها، يحتفل بريوريتي باس Priority Pass بذكرى مرور 15 عاماً على نموه وتطوره والارتقاء بتجربة المطار وتوسيع شبكته الخاصة من 450 صالة في العام 2004 إلى أكثر من 1300 صالة حول العالم في وقتنا الراهن، بما في ذلك أكثر من 60 صالة في الشرق الأوسط.
دبي، 29 أكتوبر 2019 – أعلن بريوريتي باس Priority Pass، وهو برنامج تجارب المطار الأصليّ والرائد في السوق، عن إطلاق جوائز أفضل صالة مطار لهذا العام، والتي تمنح للصالات المتوزعة في جميع أنحاء العالم التي تبذل جهوداً متميزة تتخطى حدود التوقعات لتقدم إلى عملائها أفضل الخدمات ووسائل الراحة ومرافق الأعمال وفق أعلى معايير الجودة. وتجدر الإشارة إلى أن الجوائز قد قطعت شوطاً بعيداً على طريق نجاحها، حيث تستكمل اليوم عامها الخامس عشر من رحلتها في مجال تقدير وإدراك أهمية تجربة ارتياد صالات المطارات.
ارتفعت حركة المرور الجوية إلى مستويات جديدة في السنوات الخمس عشرة الماضية، والمتوقع أن يصل عدد المسافرين في عام 2019 إلى حوالي 4.6 مليار مسافر – بزيادة بنسبة 130٪ مقارنة بالعام 2004 . وتستثمر دولة الإمارات في الوقت الراهن ما يصل إلى 85 مليار درهم في تطوير وتوسعة مطاراتها لرفع القدرة الاستيعابية لها لأكثر من 300 مليون مسافر سنوياً. من ناحية أخرى، من المتوقع أن يساهم قطاع السفر والسياحة في المملكة العربية السعودية بمبلغ إجمالي قدره 70.9 مليار دولار (263.1 مليار ريال سعودي) في إجمالي الناتج المحلي للمملكة في العام 2019. ولمواكبة متغيرات هذه السوق سريعة النمو، وسع بريوريتي باس Priority Pass شبكته من 450 صالة في 245 مدينة و80 دولة في عام 2004، إلى أكثر من 1300 صالة في أكثر من 650 مدينة في 148 دولة اليوم؛ بما في ذلك أكثر من 60 صالة في الشرق الأوسط، علماً بأن نصف هذه الصالات موجودة في دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية.
وخلال ذلك الوقت، وبالتزامن مع نمو أعداد المسافرين وارتفاع مستوى توقعات العملاء، تطورت المطارات لتصبح وجهات قائمة على التجربة والاستكشاف في حد ذاتها. كما أطلق مطار دبي مؤخراً أحدث وسائله الترويجية المبتكرة، وذلك في المبنى 3 في مطار دبي الدولي (كونكورس ايه)، عبر “تجربتي في دبي” MyDubai Experience، وهي منصّة تتيح لمسافري الترانزيت ما يمكن لهم اكتشافه من تجارب متنوعة في دبي، لتشجيعهم على اتخاذ القرارات بزيارة دبي في رحلاتهم المقبلة. ومن الأمثلة الأخرى في هذا الصدد، مطار شانغي في سنغافورة يضم محلات للبيع بالتجزئة وأخرى خاصة بأسلوب الحياة ومناطق جذب وحدائق وأطول شلال داخلي في العالم؛ ويضم مطار فانكوفر الدولي في كندا أكبر حوض أسماك في العالم يحتوي على أكثر من 20000 من النباتات والحيوانات البحرية .
ومن المتعارف عليه أن تقديم هذا النوع من تجربة المطار المحسنة والمطورة يُعدّ ضرورياً لرفع مستوى رضا واستحسان العملاء. واستجابة لذلك، فإن الصالات المتاحة لأعضاء بريوريتي باس Priority Pass، لم تشهد تغيراً من حيث العدد فحسب، بل أصبحت تقدم لهم أيضاً مرافق ووسائل راحة مختلفة وخيارات أوسع من المساحات وأحدث التقنيات الرقمية. وبالنظر إلى ما تنطوي عليه عضوية بريوريتي باس Priority Pass من مزايا استثنائية، مثل تقديم وسائد النوم التي تحيط بالعنق الفاخرة في دبي، والاستمتاع بتذوق الأطباق المحضرة على يد مشاهير الطهي العالميين في الإكوادور، فهي اليوم تعزز وتعيد تعريف مفهوم تجربة المطار. كما يتيح تطبيق بريوريتي باس Priority Pass على الهاتف المتحرك مزيداً من المزايا القائمة على التجربة والاستكشاف للأعضاء في جميع أنحاء العالم، بما فيها عروض الطعام والتسوق الحصرية وخرائط المطارات والاستفادة من العروض الخاصة في الوقت الحقيقي.
تتطور الصالات يوماً بعد آخر لمواكبة مشهد السفر دائم التغير، وتأتي جائزة أفضل صالة مطار تقديراً لهذه الجهود المتميزة. تعتمد الجوائز على التقييمات والمراجعات التي يجريها الملايين من أعضاء بريوريتي باس Priority Pass طوال العام؛ مع الأخذ في الاعتبار ملاحظات الضيوف عبر عدة فئات مختلفة مثل مرافق الأعمال ووسائل الراحة والخدمة المقدمة من موظفي الصالة وخيارات الطعام والشراب. تشتمل شبكة بريوري…
