لا يولد المرء بسمعته، بل يمتاز بها مرور الوقت عبر سلوكياته وعلاقاته بالآخرين.
يقول وليم شكسبير ؛
السيرة الحسنة كشجر الزيتون لا تنمو سريعاً
ولكنها تعيش طويلاً .
اهتم بسمعتك لأن السمعة الطيبة توفر لك الكثير .
عليك أن ترسخ سمعة تقوم على خصلة بارزة لديك كا الكرم أو الأمانة أو الذكاء …و سوف تميزك هذه الخصلة
و تجعل الناس يتحدثون عنك .
إن سمعتك تسبقك
السمعة ثروة عليك أن تصنعها بعناية و تحافظ عليها لأنها نقطة ارتكاز أساسية .
و لكي تحافظ على سمعتك انظر لصداقاتك واسأل نفسك إن كانت تؤذي سمعتك أم تفيدها .
ابتعد عن الغيبة يعني ذلك : ذكر أخاك بما يكره
ابتعد عن النميمة :
نقل الكلام بين طرفين لغرض الإفساد بينهما .
و الكذب و هو رأس الخطايا و بدايتها :
يعني إخبار الشيء على خلاف ماهو عليه .
المهم في هذا العصر الرقمي أن تحافظ على سمعة جيدة عبر الإنترنت
تخلص من أي منشورات سلبية على مواقع التواصل الاجتماعي وجرب نشر منشورات إيجابية .
ليس في مسيرة حياة الإنسان فحسب بل في مسيرة المنظمات
و الشركات .
سمعة الشركة يعني الدور الذي تلعبه في المجتمع و رفضها أي ممارسات غير أخلاقية .
كما أنها تفي بالوعود للعملاء وتمارس الصدق مع الذات و الآخرين و تدعم قيم مختلف الثقافات .
إن ادارة سمعة الشركة تمثل تحدياً و تبدأ منذ تأسيسها .
مكونة من الإجراءات الاستراتيجية التي تتخذها
و الأداء الذي تنشئه
و الطرق التي تتبعها
في بناء شبكاتها و إدارتها
لتكوين سمعة مؤسسية ايجابية .
من خلال الإجابة على
أربع أسئلة جوهرية هي :
من نحن ؟
وماذا نريد ؟
و بماذا نتميز ؟
و ماهي الصورة التي نود أن يرانا عليها الآخرون ؟
تذكر أن السمعة الطيبة من أهم عوامل النجاح
و إذا تضررت سمعة الشركة ستواجه مشكلة في جذب الناس و يمكن للشركة أن تعزز سمعتها من خلال الانخراط في المجتمع و رعاية المناسبات الاجتماعية و تقديم التبرعات الخيرية .
في النهاية ، الاحترام و الأخلاق هما أجمل ذكرى يتركها الإنسان في قلوب الآخرين ، لذلك حافظ على سمعتك لأنها ستعيش أكثر منك .
ندى فنري
أديبة / صحفية
