كيف تحقق التميز الوظيفي؟ 

في داخل كل منا رغبة على التميز الوظيفي .

ما هو مفهوم التميز الوظيفي؟

يُعرَّف على أنه التفوق على القدرات الشخصية المتوقعة…

أو التفوق على قدرات الآخرين ضمن مجال وظيفي معين .

إذ يظهر وفق نمطين أساسيين:

أولهما :

التميز في العمل على الصعيد الشخصي وتحسين القدرات الفردية .

والثاني :

يظهر بأثر أدائك على التميز في الأداء المرتبط بنشاطات الشركة .

تظهر أهميته على المستوى الشخصي. بإضافة إلى الجهة التي يجري العمل لمصلحتها ، مما يعود بالنفع على الشركة أو أصحاب المشاريع، سواء بالجودة أو التكلفة أو الزمن .

مفاتيح رحلتك نحو التميز الوظيفي :

هناك العديد من مفاتيح التميز والإبداع الوظيفي التي يجب أن تمتلكها لتكون متميزًا و تؤثر بشكلٍ كبير على أدائك وتميزك .

التفكير باليوم قبل الغد :

أفضل استعداد للغد هو القيام بأعمال اليوم بصورة متقن .

يفتقد الكثير من البشر القدرة على الاستمتاع بالحاضر نتيجة لتفكير سلبي أو قلق من المستقبل …غالبًا ما يؤدي هذا القلق إلى تشتت في الأفكار يترافق بطريقة سلبية في التعامل مع الآخرين، خصوصًا دائرة الاتصال الأولى، التي تشمل عادة العائلة والأصدقاء وزملاء العمل.

يؤدي التفكير المستمر بالمستقبل إلى خفض أدائك الوظيفي، ما يؤثر بشكل سلبي على التميز الوظيفي المرسوم في حياتك المهنية، إذ يطغى شعور التشاؤم على كل ما يتعلق بالعمل في المدّة القادمة، ما يؤدي إلى إحباطك وتراجع أدائك الوظيفي.

الفشل خطوة تسبق النجاح :

لا بد من إدراك أن أي موظف لن يصل إلى أعلى درجات التميز والاحتراف الوظيفي إلا بعد عدة محاولات فاشلة سبقت تميزه. لذا، من المهم تقييم جميع التجارِب السابقة التي خضعت لها، لتحديد أسباب الفشل وإيجاد الحلول المناسبة، كأحد خطوات الوصول إلى التميز المنشود

الموازنة بين التخطيط والتنفيذ :

تعد الموازنة بين التخطيط والتنفيذ أحد استراتيجيات التميز في العمل الذي تساعد في تحقيق التميز الوظيفي، إذ يجب عليك التخطيط للأعمال التي ستقوم بها ثم تنفيذها على الوجه المناسب وفق الخطة .

السير التنفيذ وفق الخطة بشكل متطابق أمر أشبه بالمستحيل .

لتظهر التميز الوظيفي لديك، لا بد من امتلاك القدرة على تعديل الخطة بالشكل الأنسب لتحقيق الأهداف المطلوبة

الالتزام بالقيم المهنية والأخلاقية:

تعد القيم المهنية والأخلاقية أحد أسس التميز الوظيفي، وتختلف القيم المهنية والأخلاقية حَسَبَ طبيعة الأشخاص. فلا بد من اختيار العمل ضمن مشروعات أو شركات تتوافق مع القيم الأخلاقية والمهنية التي تلتزم بها.

التكيف الدائم مع تغيرات العمل:

أحد أهم عناصر التميز في بيئات العمل هي قدرتك على التكيف مع تغيرات العمل بشكل مستمر، بشرط أن تخدم هذه التغيرات تطور التميز الوظيفي الخاص

بك .

قد يكون التكيف مع العمل ضمن عدة سيناريوهات، كإدخال تقنيات حديثة تسرع من تنفيذ العمل، أو ترتيب المهام بطريقة تسرع من آلية التنفيذ أو تخفيض تكاليفه .

كيف تحقق التميز الوظيفي بخطوات واضحة ؟

ضع خطة طويلة الأمد

لا بد من وضع خطة طويلة الأمد تمثل كامل مسارك المهني لاتباعه طوال مدة حياتك المهنية، ومراجعة هذه الخطة دوريًا، وتعديلها حَسَبَ ما ترغب بالوصول إليه .

تأكد من وضوح رؤية الشركة وارتباطها بمسارك الوظيفي

هذه النصيحة مهمة لتعلم ما إذا كان العمل أو الوصف الوظيفي للمهمة متوافق مع المسار الوظيفي المرسوم من قبلك.

ضع بمفردك خطة قصيرة الأمد من العناصر المساعدة على امتلاك مفاتيح التميز والإبداع الوظيفي هو وجود خطط فردية قصيرة الأمد تلتزم بها لتحقيق أهداف في المستقبل القريب، حيث تساعد في تحقيق المسار الوظيفي طويل الأمد.

من الممكن أن تكون هذه الخطة هي ابتكار أسلوب جديد لأداء مهمة معينة يخفض من الوقت أو المال اللازم لإنجازها

وسع شبكة العلاقات والمعارف :

يمكن أن تؤثر شبكة العلاقات والمعارف التي تملكها -ضمن جميع الجوانب المهنية وغير المهنية- إلى تعزيز الوصول إلى التميز الوظيفي المرغوب

يمكن توسيع شبكة العلاقات بتعزيز التعاون بمديري الشركة والزملاء وتقديم خدمة أفضل للعملاء، ثم أن طرح الأفكار والمبادرات الإيجابية التي تدعم عمل الشركة

تحكم في قدراتك وأعمالك

للوصول إلى التميز بشكل أسرع، لا بد من تنمية المهارات، وانتقاء الأعمال أو الدورات التعليمية المناسبة لتنمية هذه المهارات، إذ يساهم تعزيز قدرات الفرد إلى أداء الأعمال بشكل أفضل وأكثر تميزًا.

تذكر من المبادئ الأساسية في التحكم بالقدرات والأعمال هي إدارة الوقت وتنظيم العمل ثم وثق جميع إنجازاتك و عليك مراجعة الأداء والتطور المهني في سبيل تحقيق التميز الوظيفي ضمن المسار المهني المرسوم من قبلك …ثم لا بد من توثيق جميع الإنجازات التدريبية أو المهنية التي تثبت نجاحك الوظيفي في مهامك

يقول ستيف جوبز مؤسس شركة Apple

دائمًا ما كان التميز في العمل طموح كل شخص، فكل واحد منا يتمنى ويحب أن يكون مميزاً في كل مجالات الحياة والتميز الوظيفي خصوصًا، لهذا نسعى بشكل دائم للتطوير من أنفسنا لنصل إلى مرحلة التميز.

ندى فنري

أديبة / صحفية