المشاكل عبارة عن ألغاز في انتظار حلك لها، و إليك خطوات بسيطة تساعدك في حلها :
– تحديد المشكلة التي تواجهك .
– من الذي يقف وراء المشكلة،و من هم الأطراف المشتركين فيها.
ما سببها ؟
هل هي نوعية أول مرة تحدث، أم كمية من المشاكل المتراكمة.
أولا عليك تشخيص الحالة و لهذا تحتاج إلى جمع معلومات عن المشكلة ،و عندها قم بتحليل النتائج ، ثم البحث عن حلول متعددة و حتى ابحث عن حلول غير عادية، لإيجاد الحل الأنسب .
تحلى بالايجابية ثم خطط للحل الصحيح، في خطة محكمة و نفذها .
و إذا كان هناك نزاع،في بيئة العمل ، الطريقة الأكثر فعالية لحل النزاعات هي التفاوض .
التفاوض و إذا لم ينحج يمكنك اللجوء إلى الوساطة …
الوساطة يعني الاستفادة من مفاوضون ذو خبرة .
في بيئة آلعمل عليك الاستماع، والتعاطف، والاعتراف أو الاعتذار، والتوصل إلى حل، و هي مفاتيح يمكن استخدامها لحل النزاعات بين زملاء العمل أو بين المشرفين والموظفين .
نصائح لحل المشاكل الزوجية تساعد في إدارة الخلاف .
إن سوء التفاهم الذي يحصل بين الزوجين قد يكون أحيانا سببا رئيسيا في حدوث الخلافات الزوجية ، و على الزوجين أن يبذل كل منهما قصارى جهده لفهم الآخر . و أيضاً التفكير قبل التحدث حتى لا يتم التلفظ بكلمات جارحة أو قاسية .
على الزوجين التفكير في تأثير شجارهما على مستقبلهما قبل أن يدخلا في نقاش ينتهي بالانفصال ،أو بتوتر العلاقة بينهما .
إن إدارة النقاش تحتاج إلى ذكاء حتى يتم إنهاء الخلافات بينهما، دون خسارة و حتى تستمر العلاقة الزوجية و تصبح أفضل .
كيف تحل المشاكل بين الاطفال؟
– قضاء وقت كافي معهم حتى لا يكون الشجار ذريعة لمحاولة جذب الاهتمام.
– عدم التفرقة في المعاملة بين الأخوات، وتحقيق العدل والمساواة في الجانب المعنوي والمادي،
– تجنب الانحياز إلى طرف على حساب الآخر سواء أثناء المشاجرة أو قبلها أو بعدها.
– تجنب المقارنات بين الأبناء، و هي مصدر للغيرة والعنف والكبت الذي قد يظهر في صورة الشجار
في العموم إن الاختلاف له أسبابه منها :
البيئة و التنشئة
نوع الجنس
العمر
الوضع الاقتصادي
المعتقدات
التعليم
عوامل وراثية
و لذلك علينا ضبط النفس ، و أن لا ندع الغضب يدفعنا للتشاجر و الدخول في مشاكل مع الآخرين .
ندى فنري
أديبة / صحفية
