يشير الأداء الوظيفي، إلى الطريقة، التي يؤدي بها الموظف المهام والمسؤوليات التي تتطلبها وظيفته .
أي أنه يُظهر مدى فاعلية الموظف في إنجاز عمله، ومدى مساهمته في تحقيق أهداف المنظمة .
الأداء الوظيفي سهل
لكن هناك أمور تساعدك على أن تكون ناجحاً بوظيفتك بشكل جيد إذا كنت ملماً بها .
من هذه الأمور ، ضع في اعتبارك إذا قمت بعملك على أكمل وجه، فلا تتوقع كلمات الشكر و الثناء من قسم الموارد البشرية المشرفين على أداء الموظفين .
و إذا ثابرت في نجاحك،
و عملك بشكل جيد فستجد التقدير من محيطك .
لكن إذا قصرت في عملك مرة، فتوقع الملاحظات !!
لا يصح أن تحمل مشاكلك الشخصية
و العائلية للمؤسسة
و مركز عملك .
اذا شعرت بالفشل ،مرة
فهذا لايعني نهاية العالم بل ابحث عن الأسباب، كي لا تفشل مرة ثانية .
حاول أن يكون مظهرك الخارجي لائقاً دائماً .
حذار من الغضب، في مركز عملك ، و للنساء لا تبكي في مكان العمل
على مسائل و هموم شخصية .
حافظ على احترام
و تقدير زملائك .
تحدث عن نقاط القوةو الذكاء التي تملكها لا عن نقاط الضعف .
عملك الوظيفي يجب أن يتم بذكاء ولا يجوز أن ترهق نفسك كما لا يجوز أن تهملها مع أنه يتم تقيم الأداء في العمل على مدى جهد الأشخاص بمهام العمل .
ليكن وقت العمل للعمل و لا تضيع الوقت بالتحدث في الهاتف
وشرب القهوة أو استضافة الزائرين
اذا كنت ممثلاً لشركتك في حضور اجتماع أو ندوة كي تتجنب الإحراج لك ينبغي الإنتظار أولاً حتى يخبرك الفرد المسؤول في هذا المكان عن أي المقاعد التي تخصك .
هناك خمس صفات جيدة في الأداء المهني عليك معرفتها و هي ؛
_القدرة على التعلم
_مهارات التعامل مع الآخرين
_التكيف عند حدوث تغيرات
_القرارات الصحيحة
و تحقيق المصلحة العليا للمؤسسة
_ادارة الوقت
كما أن مساعدة الزملاء يجعلك الأكثر انتاجية في بيئة العمل .
تعرف على تقييم الأداء الوظيفي
إن أهداف الأداء الوظيفي هي أهداف وغايات محددة تسند إلى الموظف من أجل تحسين أدائه الوظيفي.
تشمل العوامل التي يمكن أن تعزز الأداء الوظيفي لأي موظف عوامل عدة مثل:
معرفته ومهاراته وتحفيزه وقدرته على العمل جيدًا مع الآخرين.
أنواع الأداء الوظيفي في المؤسسة :
للأداء الوظيفي عدة أنماط يمكن تمييزها، لكن أكثرها شيوعًا هو:
أداء المهام:
يشير إلى إكمال كل موظف مهامه أو واجباته المحددة التي تتطلبها وظيفته.
السلوك الوظيفي:
يشير هذا إلى سلوكيات يتجاوز الموظف من خلالها المتطلبات المحددة لوظيفته، بحيث يساهم في تعزيز الأداء العام للمنظمة، مثل مساعدة زملائه في العمل، أو التطوع لتنفيذ مسؤوليات إضافية.
الإبداع:
أي مدى قدرة الموظف على الخروج بأفكار أو حلول جديدة ومبتكرة للمشكلات التي تواجهه (أو تواجه زملاءه في العمل).
جودة العمل:
أي المستوى العام للتميز أو الدقة في عمل الموظف.
عبء العمل:
أي مقدار العمل الذي يستطيع الموظف إكماله في فترة زمنية معينة.
معايير السلامة:
أي قدرة الموظف على اتباع بروتوكولات السلامة ومنع الحوادث في أثناء العمل.
الحضور والالتزام بالمواعيد:
أي حضور الموظف ومدى قدرته على الوصول إلى العمل في الوقت المحدد، وتسليم مهامه في مواعيدها المحددة، وإكمال الحد الأدنى من ساعات عمله المطلوبة.
القدرة على التكيُّف:
وهي قدرة الموظف على التأقلم مع التغييرات في بيئة العمل، مثل توليه مهامَّ ومسؤولياتٍ جديدة.
الروح القيادية:
يشير هذا إلى قدرة الموظف على قيادة وتحفيز الآخرين في مكان العمل.
مهارات التواصل:
أي القدرة على التواصل مع زملاء العمل والمشرفين والمديرين والعملاء بفاعلية.
ندى فنري
أديبة / صحفية
