يعتبر التشجيع أكثر الأدوات ،تأثيراً على جميع البشر، و إذا لم يحصل الناس على تشجيع ما يرفع معنوياتهم كيف لهم أن يثقوا بأن عملهم كان ناجحاً و مقدراً .
أذا كنت رئيس فريق، أو مدير لا تبخل بالتشجيع لمن يقدم خدمات ، التحفيز يجعل من حولك يعطي أقصى إمكانياته، فالحوافز تحرك السلوك الإنساني، و تساعد على توجيهه نحو الأداء المطلوب ، و أيضا يحسن العلاقات، بين المدير و الموظف ، فأحيانا يترك الموظف عمله بسبب المدير ، فإذا كنت ترغب في الاحتفاظ بموظفيك على المدى الطويل، فأنت بحاجة إلى تعزيز العلاقات الايجابية ، و هذا يعطي انطباع جيد عن سمعة الشركة لأن من المرجح أن يتحدث الموظفون، بشكل كبير عن مؤسستك ، و هو أمر جاذب للمواهب الجديدة.
من الذي يستحق التشجيع ؟
– كل من عمل جيد و إيجابي .
– كل من عمل عمل يترك أثرا على المدى الطويل .
– كل من يبدع و يبتكر.
– كل من عمل عمل
و تود أن يكرره .
المهم أن يكون التشجيع مناسب مع مقدار المخرجات، أو العائد
و يكون متفقاً قدرات الشخص ،كأن يكون عمله مميزاً و ليس عملاً عاديا .
أفضل طرق التشجيع
– الكلمة المنطوقة
( التشجيع و التقدير الشخصي أو العلني أمام الفريق )
– الكلمة المكتوبة ( لوحة الشرف ، شهادة تقدير، كارت مع كلمة مناسبة)
– منح إجازة إذا عمل الشخص ساعات زائدة في مشروع معين، أعطه إجازة لمدة نصف يوم أو لمدة يوم
– تفويض أعمال محببة
– الترفيه في العمل
– المكافأة المالية
– التكفل برسوم دورات تمنح الفرصة للتطور المهني
– الهدايا
المهم أن التشجيع أن يكون حسب احتياجات الشخص ، فكر ماذا يحتاج ؟ ما الذي يشجعه أكثر؟ ما الطريقة الأمثل لتقديم هذا التشجيع .
كل شخص يحتاج التشجيع بطريقة ما ، و غالباً مايكون الموظفون ذو التحفيز العالي أكثر إنتاجية و أفضل أداء من زملائهم غير المتحمسين، كما أنهم يميلون إلى العمل بجدية أكبر و التركيز على إكمال مهامهم بأفضل ما لديهم .
اجعل ابتسامتك و لغة جسدك معبرة عن السعادة و الشكر و الامتنان
شجع و لا تعظ ليكن وقت التشجيع هو وقت للاحتفال و ليس لإلقاء بعض الملاحظات .
و في النهاية يعد التشجيع الأداة التي يحدث بها التغيير
و تطوير العمل .
ندى فنري
أديبة / صحفية
