كيف تكون موظفاً متميزاً

البعض أكثر نجاحاً من غيرهم في وظائفهم
لأنهم بمتلكون الذكاء العاطفي مما يساهم في تحقيق النجاح

أظهرت الدراسات أن الذكاء العاطفي يساهم في فعالية التعامل مع الآخرين والقدرة على القيادة

الموظفين الذين يظهرون مستويات عالية من الذكاء العاطفي لديهم قدرة أكبرعلى فهم أنفسهم وفهم الآخرين بالإضافة الى إتخاذ القرارات والتعبير عن آرائهم بثقة

مهارات الذكاء العاطفي هي:
الوعي الذاتي
التنظيم الذاتي
الدافع و التحفيز الذاتي
التعاطف
المهارات الاجتماعية

يعرّف الذكاء العاطفي على إنه قدرة الإنسان على فهم ذاته ومشاعره وكذلك مشاعر الآخرين
والقدرة على إدارة تلك المشاعر والانفعالات بطريقة فعالة ..

مهارات الناجحين في بيئة العمل :
لا ينتظرون مقابل
لا يقولون جمل مثل :
هذا ليس من مهامي
هذا لم يرد في وصفي الوظيفي
متسامحون و يتعاملون مع الخلافات بذكاء
قادرون على الاحتفاظ بهدوء أعصابهم و التعبير عن وجهات نظرهم بهدوء و منطقية
صامدون في وجه الهجوم الشخصي عليهم
يمتلكون القدرة على التركيز ( لا يفقدون تركيزهم بسبب العملاء
أو المنافسات الداخلية )
قادرون على التفريق بين المشاكل الحقيقية و التي ليس لها أهمية
يجمعون بين الحكمة
و الشجاعة و يعبرون عن رأيهم في الوقت المناسب
يفكرون قبل أن يتحدثوا
و إن تحدثوا يحسنون اختيار كلماتهم
و يختارون الوقت
و المكان المناسبين للتعبير عن آرائهم

تذكر أن امتلاك عقلية ثابتة يعني أنك تؤمن بأنك ما أنت عليه و لا يمكن أن تتغير الأمر الذي قد يخلق لك العديد من المشكلات عندما تواجهك أي تحديات و ستشعر على الفور بالعجز و الإرباك

أما الأشخاص الذين يملكون المرونة و عقلية النمو يؤمنون بأنهم قادرون على تحسين أدائهم من خلال بذل المزيد من الجهد
يقبلون التحديات و يتعاملون معها على أنها فرص لتعلم أمر جديد

الذكاء العاطفي يحفز صاحبه و يمنحه الثقة الكافية للنجاح

إن نجاحنا في الحياة عموماً يعتمد على سلوكنا

ندى فنري
مدربة / مستشارة